안녕하세요. 닷트 본부입니다.
테이머님의 아이디를 다른 사람이 쓰고 계시다고 판단되실 경우에는
먼저 로그인을 시도해보신 후, 로그인이 되지 않으실 경우에는
디지몬 마스터즈 고객센터로 전화주시기 바랍니다.
다만 전화주시기 이전에 아래의 서류를 보내주셔야 합니다.
주민등록 등본(발급일자1달이내), 주민등록증 앞뒤 복사본 중 한 가지 서류를
팩스나 우편으로 보내 주셔야 합니다.
(생년월일, 이름, 성별을 제외한 나머지 주민번호는 꼭 지워서 보내주시기 바랍니다.)
개인정보 서류를 이메일로 보내주시거나 서류를 보내주시지 않으시고
전화상만으로의 도움은 드리지 않습니다.
※ 대부분 아이디나 비밀번호 유출은 회원님들께서 핵 프로그램을 이용하시거나
게임 내 아이디 교환, 현금거래(아이디 판매 및 구입) 으로 인한 부분들입니다.
어떠한 경우에라도 회원님의 아이디와 비밀번호를 다른 분께 알려주시면 안됩니다.
그 밖에 궁금하신 사항은 디지몬 마스터즈 고객센터를 통하여 문의하여
주시기 바랍니다.
감사합니다.
