안녕하세요. 닷트 본부입니다.
해당 오류는 게임 설치를 '한글명으로 된 폴더'에 설치를 할경우 해놓은 경우에 발생합니다.
위 처럼 설치 주소안에 한글이 있으면 설치 중에 에러가 발생합니다.
에러창이 발생하고 진행을 하여도 아래처럼 설치는 완료가 됩니다.
하지만 에러가 발생된 채로 게임설치를 진행하였기에 GameStart 버튼을 클릭하여
게임을 실행하면 게임런처라 실행될 때 side-by-side 오류가 발생됩니다.
※ side-by-side 오류는3가지 상황에서 오류가 발생할 수 있습니다.
1. '영어가 아닌 타국어로 설치폴더를 지정 시 발생할 수 있는 오류'이며,
타국어로 설정시에도 게임 설치가 가능하도록 문제를 수정하였지만,
만약 설치와 게임 실행이 정상적으로 되지 않는다면, 게임과 관련된 모든 파일을
삭제 후 다시 '영문폴더'로 폴더명을 지정하여 '재설치' 해주시기 바랍니다.
2. 현재 설치된 '게임런처 ActiveX'와 '다운로드클라이언트'를 삭제 후
최신 파일로 다운로드 및 설치합니다.
3. 신규 업데이트 소스가 정상적으로 적용되지 않았을 수도 있습니다.
기존 파일과 데이터를 깔끔하게 지우고 새로 다운받는것도 한 방법입니다.
4. 설치된 폴더 내에 'vs2005파일을 실행'시킵니다.
실행 도중 해당 파일이 제대로 구동이 안되면 재설치 및 재실행 합니다.
그 밖에 궁금하신 사항은 홈페이지 고객센터 [1:1문의]를 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.