[공지] 업데이트 후 접속 불가 현상 안내(1/7 수정)

11169 2022-01-06

 안녕하세요. 닷트본부 입니다.

먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

전일 업데이트 이후 압축 불가 현상 및 실행 파일이 없다는 문구로 인하여

일부 테이머님들께서 접속이 불가한 이슈에 대해 확인하였습니다.

해당 이슈에 대해서는 내부적으로 점검하여 클라이언트 재배포를 진행하였으며,

접속이 불가한 테이머님들께서는 게임을 완전히 삭제 후 재설치를 진행 부탁드리겠습니다.

( 삭제 및 폴더까지 모두 지운 뒤 재부팅 후 재설치를 부탁드립니다. )

아울러 위 방법을 진행 시 동일한 상황 발생하시는 분들께서는 아래 방법을 통해

진행 후 재시도를 부탁드리겠습니다.

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1. 재부팅 진행

2. 재부팅 후 컴퓨터 내에 [레지스트리 편집기] 실행

3. 편집기 실행 후 [HKEY_CURRENT_USER] > [SOFTWARE] > [Digitalic] > [DigimonMasters] 확인

4. 해당 폴더에 있는 [Path] > 오른쪽 클릭 후 [수정] 버튼 클릭

 └ 해당 수정 창에서 값 데이터가 테이머님의 컴퓨터에 있는

    [Digimon Masters Online(MoveGames)] 위치가 입력이 필요

5. 만일 위 내용으로 진행 시 동일하게 안 되는 경우라면 설치 시 실행 파일(exe)을

    백신 프로그램이 삭제를 할 수도 있는 내용이기에 백신을 종료 후 설치 시도를 필요

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추가적으로 런처가 패치하는 동안 윈도우 디펜더에서 실행 파일을

악성 파일로 감지를 하고 있는 점 확인이 되었습니다.

다만, 파일에 대해서 점검 시 정상 파일로 확인이 완료가 된 점 안내 해드립니다.

위협으로 감지되었던 파일을 복원하여, 윈도우 디펜더로 검사 시 문제가 없는 점에 대해

추가적으로 체크를 진행하였으며, 정상 패치가 가능하시도록 추가적인 경로 안내를 드립니다.

[ Window 보안 - 바이러스 및 위협 방지 - 바이러스 및 위협 방지 설정 :  설정 관리

  - 제외 : 제외 추가 또는 제거 - 제외 사항 추가 : 디지몬 마스터즈 실행 파일 추가 ]

불편드려 죄송하며, 더욱 노력하는 디지몬 마스터즈가 될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.